রেফারেন্স

bdg7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

bdg7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে, তাই নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যপরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিতবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য
bdg7 bdg7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bdg7 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লবি নেভিগেশন মসৃণ রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠালে আমরা লিখিত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কি না তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিদ্যমান বিধিমালা নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে। ইমেইল নোটিফিকেশনও পাঠানো হতে পারে।

হ্যাঁ — bKash, Nagad বা Rocket-এ যে নামে ওয়ালেট নিবন্ধিত, সেই নামেই bdg7 অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। নাম না মিললে লেনদেন যাচাইয়ে বিলম্ব হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধের অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে তা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে।

না — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। লিখিত অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা লিখিত জবাব দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।