রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad দিয়ে করা লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কখন মুছে ফেলি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাস্পষ্ট ডেটা ধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdg7 আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে দেখতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসিং—bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন—SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। কুকি আমরা শুধু লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং গেম ইতিহাস ট্র্যাক করতে ব্যবহার করি; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা চালাই না। আপনার ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতদিন স্থানীয় আইনে বলা আছে—সাধারণত বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর মুছে ফেলি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, OTP এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমরা হ্যাশ করা ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে সরাসরি পড়া না যায়—শুধু যাচাইয়ের সময় ম্যাচ করানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা অপরিহার্য কুকি (লগইন সেশন) এবং পছন্দের কুকি (ভাষা, থিম) ব্যবহার করি—আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন, তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিলে আমরা প্রথমে যাচাই করি আপনার কোনো জমা টাকা বাকি নেই, তারপর ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা শুরু করি—পুরো প্রক্রিয়া সাত দিনের মধ্যে শেষ হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা আপনার কী ডেটা রেখেছি—ইমেল বা লাইভ চ্যাট দিয়ে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা একটি কপি পাঠাই।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলা বা কপি চাওয়ার বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন—আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে উত্তর দেয়।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ (ডেটা কপি, মুছে ফেলা, সংশোধন) পাঠান আমাদের সহায়তা ইমেলে—আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে পাঠালে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন—সব নিয়ন্ত্রণ সেখানে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসরকে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই—আপনার পুরো নম্বর বা PIN কখনো শেয়ার করি না, শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন চলে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা কপি অনুরোধ' ক্লিক করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান—আমরা পরিচয় যাচাই করে দশ দিনের মধ্যে PDF বা JSON ফাইল পাঠাই।

হ্যাঁ, কোন গেম খেলছেন এবং কত সময় ধরে সেই রেকর্ড রাখি—এটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং আপনার পছন্দের গেম দ্রুত খুঁজে দিতে সাহায্য করে, বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট লগইন প্রতিবার করতে হবে, ভাষা পছন্দ সেভ থাকবে না এবং গেম ইতিহাস মুছে যাবে—লবি ব্রাউজ করা যাবে কিন্তু অভিজ্ঞতা মসৃণ হবে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখি; বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী পাঁচ বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

লাইভ চ্যাটে জানান কোন তথ্য ভুল আছে—আমরা যাচাই করে মোবাইল নম্বর, ইমেল বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করে দিই, তবে পরিচয় প্রমাণ লাগতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।